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Términos y condiciones

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1. Aceptación

Al usar el sitio de aceptas estos Términos y el Aviso de privacidad. El organizador es , con domicilio en .

2. Uso del sitio

El sitio informa sobre nuestros productos, precios y sucursales. Precios, disponibilidad y promociones pueden cambiar sin previo aviso y pueden variar en plataformas de entrega de terceros (Rappi, DiDi Food, Uber Eats), cuyos términos son responsabilidad de cada plataforma. Queda prohibido usar el sitio para fines ilícitos, intentar vulnerarlo o automatizar su uso.

3. Juegos y temporadas: concurso de habilidad

Las temporadas de los juegos de Pinkream son un concurso promocional de habilidad: los lugares se determinan exclusivamente por el puntaje que cada participante logra jugando. No es un sorteo ni interviene el azar.

  • Sin compra necesaria. Participar es gratuito; no se requiere comprar ningún producto.
  • Elegibilidad: . Residentes en México. No pueden ganar empleados de Pinkream ni sus familiares directos.
  • Temporadas: cada temporada tiene nombre y fechas de inicio y fin, y puede tener un premio que se publica en la página de juegos. Al cerrar una temporada el marcador se reinicia; el histórico se conserva.
  • Cómo cuentan los puntajes: cada juego (Strawberry Pac y Flappy Fresi) tiene su propio marcador. Cuenta el mejor puntaje enviado por alias dentro de la temporada, registrado por nuestro servidor. En caso de empate gana quien lo logró primero.
  • Anti-trampas y descalificación: validamos cada partida con un token emitido por el servidor, el tiempo jugado, límites de envío y verificación anti-bots. Puntajes imposibles, el uso de bots, scripts, modificación del juego, múltiples identidades o alias ofensivos causan la eliminación del puntaje y/o la descalificación, a criterio del organizador.
  • Premios: son pequeños premios en producto definidos para cada temporada y publicados en la página de juegos (por ejemplo, 1 vaso de fresas con crema en tu siguiente visita). Se canjean en una sucursal de Pinkream, no son canjeables por dinero en efectivo ni transferibles y no incluyen envío.
  • Contacto y canje: al cierre contactaremos a los ganadores por el WhatsApp o correo que registraron. Si no dejaste contacto, puedes reclamar escribiendo a desde tu alias. Tienes días naturales desde el cierre de la temporada para reclamar y canjear tu premio; después podrá asignarse al siguiente lugar o declararse desierto. Al canjear, deberás verificar tu identidad o tu alias (por ejemplo, con identificación oficial o desde el WhatsApp/correo registrado).
  • Publicación: tu alias y puntaje se muestran públicamente; tu contacto nunca.

4. Propiedad intelectual

Marcas, logotipos, personajes, imágenes y juegos son propiedad de Pinkream o de sus licenciantes. Puedes compartir capturas de tu récord con fines personales.

5. Responsabilidad

El sitio y los juegos se ofrecen "tal cual". No garantizamos que estén libres de interrupciones o errores. No somos responsables de fallas de conexión que impidan registrar un puntaje.

6. Modificaciones

El organizador puede modificar, suspender o cancelar estos Términos, las reglas o una temporada por causas justificadas, publicando los cambios en esta página. Los cambios no afectan premios ya asignados.

7. Contacto y legislación

Dudas: . Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

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Fresas con crema & · mucho amor.

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